KVKK Aydınlatma Metni
HAUSIEL – KVKK AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 28 Ağustos 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Burak DEDE – HAUSIEL tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aşağıdaki açıklamalar sunulmaktadır.
1. Veri sorumlusu
Burak DEDE
Marka: HAUSIEL
Adres: ÇELTİKÇİ MAH. ÇELTİKÇİ 9 SK. BİROL DEDE NO: 18 ERDEK/ BALIKESİR
E-posta: info@hausiel.com
KEP Adresi: burak.dede.1@hs01.kep.tr
Telefon / WhatsApp: +90 541 551 57 37
2. Veri kategorileri, amaçlar, hukuki sebepler ve alıcı grupları
A. Kimlik ve iletişim verileri
Veriler: Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
Amaç: Siparişin kurulması ve ifası, teslimat, müşteri desteği, cayma/iade süreçleri.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, hakların tesisi/kullanılması/korunması.
Alıcı grupları: Shopify, kargo/lojistik, ödeme ve müşteri destek hizmet sağlayıcıları ile gerektiğinde yetkili merciler.
B. Sipariş ve işlem verileri
Veriler: Sipariş numarası, ürünler, adet, fiyat, indirim, sepet, teslimat, iptal, iade ve değişim kayıtları.
Amaç: Sipariş yönetimi, satış sonrası hizmetler, finansal kayıtlar, uyuşmazlık çözümü ve işlem güvenliği.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, hakların tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
Alıcı grupları: Shopify, ödeme/kargo sağlayıcıları, muhasebe ve gerektiğinde yetkili kamu kurumları.
C. Ödeme işlem verileri
Veriler: Ödeme yöntemi, işlem tutarı, ödeme durumu ve referansı.
Amaç: Ödemenin gerçekleştirilmesi/doğrulanması, iade ve finansal mutabakat.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük.
Alıcı grupları: Banka, ödeme kuruluşu, Shopify ve gerektiğinde muhasebe hizmet sağlayıcıları.
HAUSIEL tam kart numarası ve CVV/CVC gibi kart güvenlik verilerini kendi sisteminde doğrudan saklamayı amaçlamaz.
D. Teknik ve güvenlik verileri
Veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı, oturum ve güvenlik kayıtları.
Amaç: Site güvenliği, sahtekârlık/kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik sorunların tespiti.
Hukuki sebep: Hukuki yükümlülük, hakların tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
Alıcı grupları: Shopify, barındırma/güvenlik hizmet sağlayıcıları ve gerektiğinde yetkili merciler.
E. Analitik veriler
Veriler: Site kullanım ve etkileşim verileri, çerez/piksel tanımlayıcıları.
Amaç: Site kullanımının ölçülmesi ve deneyimin geliştirilmesi.
Hukuki sebep: Somut teknoloji ve işlemeye göre açık rıza veya KVKK’da öngörülen başka uygun işleme şartı.
Alıcı grupları: Shopify ve gerekli izin bulunması halinde Google Analytics gibi analitik sağlayıcıları.
F. Pazarlama ve reklam verileri
Veriler: Pazarlama izin/ret kayıtları, reklam etkileşimleri, çerez/piksel tanımlayıcıları ve dönüşüm olayları.
Amaç: Reklam performansı ve izin verilen pazarlama faaliyetleri.
Hukuki sebep: Açık rıza veya somut işleme için mevzuatta öngörülen diğer uygun hukuki sebep.
Alıcı grupları: Gerekli izin ve hukuki şart bulunması halinde Meta ve etkinleştirilirse TikTok gibi reklam platformları.
G. Müşteri hizmetleri verileri
Veriler: E-posta, WhatsApp, form içerikleri, talep ve şikâyet kayıtları.
Amaç: Müşteri taleplerinin cevaplanması ve uyuşmazlıkların yönetilmesi.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması/ifası, hakların tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat.
Alıcı grupları: İletişim/destek sağlayıcıları, gerektiğinde hukuk danışmanları ve yetkili kurumlar.
3. Veri toplama yöntemleri
Kişisel veriler internet sitesi ve checkout, müşteri hesabı, çerez/piksel gibi teknolojiler, e-posta, iletişim formu, WhatsApp, ödeme ve kargo sistemleri üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilebilir.
4. Yurt dışına aktarım
Global teknoloji sağlayıcılarının kullanılması yurt dışına aktarımı gündeme getirebilir. Aktarım yalnız KVKK m.9’da düzenlenen şartlardan somut aktarıma uygun olanı mevcutsa gerçekleştirilir. Uygun güvence gereken hallerde standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer uygun mekanizmalar kullanılabilir.
5. Saklama
Veriler işleme amacı ve elektronik ticaret, vergi, muhasebe, tüketici hukuku ile uyuşmazlık süreçlerindeki yasal saklama yükümlülükleri kadar tutulur; hukuki gerekçe sona erdiğinde mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İlgili kişi hakları
KVKK m.11 kapsamında ilgili kişiler; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları varsa silme/yok etmeyi ve bunların üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar varsa giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
7. Başvuru
KVKK kapsamındaki talepler; yazılı olarak ÇELTİKÇİ MAH. ÇELTİKÇİ 9 SK. BİROL DEDE NO: 18 ERDEK/ BALIKESİR adresine, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile, daha önce tarafımıza bildirilmiş ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@hausiel.com adresine veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle iletilebilir.
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden: burak.dede.1@hs01.kep.tr
Başvuruda mevzuatta öngörülen kimlik, iletişim ve talep bilgileri bulunmalıdır. Kimlik doğrulama için ölçülü ek bilgi/belge istenebilir. Vekil veya temsilci aracılığıyla başvuruda yetki belgesi talep edilebilir. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Kurula şikâyet
Veri sorumlusuna başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya kanuni sürede cevap verilmemesi halinde ilgili kişi KVKK m.14 kapsamındaki şart ve sürelerle Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilir.
9. İletişim
Burak DEDE – HAUSIEL
Adres: ÇELTİKÇİ MAH. ÇELTİKÇİ 9 SK. BİROL DEDE NO: 18 ERDEK/ BALIKESİR
E-posta: info@hausiel.com
Telefon / WhatsApp: +90 541 551 57 37